DIENSTEN

Strategie & Advies

Sumaca biedt ondersteuning bij en validatie van uw bedrijfsstrategie en -koers, uw diensten- en productportfolio. Een outside-in blik op en oordeel over uw plannen en aanames, gebaseerd op persoonlijke kennis en ervaring van diverse onderwerpen, draagt bij aan een nog beter onderbouwde keuze en richting.

Advies bij en over de (her)inrichting van bedrijfsprocessen op het gebied van verkoop, marketing en operatie.

Advies bij de selectie van verkooptooling (CRM, offerte management), inclusief de procesmatige inrichting hiervan.

User testing van producten en diensten tijdens het ontwikkelproces en voordat de martkintroductie plaatsvindt. Als ervaren en kritische gebruiker van diverse software toepassingen en met een goed zicht op usability en kennis van enkele specifieke martksegmenten, kan Sumaca wederom vanuit de frisse blik van een buitenstaander waardevolle feedback geven die u kunt gebruiken in uw (door)ontwikkelingsproces. 

Ondersteuning op interim basis

Op commercieel, operationeel en algemeen management vlak levert Sumaca kwalitatieve ondersteuning en capaciteit, zodat tijdelijke projecten of langdurige programma's opgestart en uitgevoerd kunnen worden. Voorbeelden van mogelijke activiteiten en invullingen van rollen in uw organisatie:

• Praktische en hands-on ondersteuning bij en invulling van functies, zoals CEO/COO/CCO/MD.
• Ondersteuning bij acquisitie, cross en upsell, accountmanagement op basis van vooraf overeengekomen en meetbare KPI's. Inrichting van een kwalitatief hoogstaand sales proces en sales team en het leveren van hands-on offerte ondersteuning en bid management activiteiten.
  
• Uitvoering van projecten en programma's gericht op kwaliteitsverbetering en organisatieveranderingen, inclusief eventuele noodzakelijke reorganisaties.
• Inrichting en uitvoering van klant- en medewerkertevredenheidsonderzoeken en -processen, zodat deze een structurele bijdrage leveren aan de professionele groei van uw onderneming en uw medewerkers.
  

Coaching, sparring, RvA, RvT

Op regelmatige basis kan Sumaca uw behoefte aan coaching invullen en een uitstekende sparringpartner zijn voor een veelheid aan onderwerpen. Daarbij bieden wij flexibiliteit, want uw agenda als ondernemer is vaak erg dynamisch en daarmee leidend. Ook laten we het initiatief graag bij u, zodat de onderwerpen en timing het beste afgestemd zijn op uw behoefte. 

Coaching kan plaatsvinden op directie en MT-niveau maar kan ook waarde bieden voor diverse andere key stakeholders en high potentials in uw onderneming. Denk daarbij aan (lead) product owners, afdelingsmanagers of andere professionals die baat hebben bij een sparringpartner voor hun persoonlijke en professionele groei.

In uw verdere professionalisering van uw bedrijf kan het instellen van een Raad van Advies of Raad van Toezicht een belangrijke stap zijn, om zo kennis, ervaring en een netwerk aan u te verbinden. Sumaca kan in een dergelijke constructie een grote meerwaarde bieden en gezamenlijk met u en andere 'raadsleden' op structurele basis uw hulpvraag beantwoorden.